LiveOps

Релиз — не финал, а начало самой дорогой части. Ведём игру после запуска: ивенты, обновления, баланс, экономика и аналитика, пока ваша команда работает над следующим продуктом.

Обсудить поддержку

Когда нас зовут

Типичные вызовы

Живая игра горит иначе, чем проект в разработке: медленно, каждый день и сразу деньгами.

Удержание падает, а следующий крупный апдейт — только через квартал
Контент-план есть на бумаге, но команда не успевает его выпускать
Экономика разбалансирована, а трогать её боятся
Данные собираются, но никто не превращает их в решения
Ключевая команда переведена на новый проект, а старый нужно держать живым

Что входит

Направления

Контент-план и ивенты

Сезоны, временные события, коллаборации, боевые пропуска. Планируем календарь на квартал вперёд и выпускаем по расписанию.

Баланс и экономика

Настройка прогрессии, источников и стоков валюты, цен и офферов. Изменения проверяем на данных, а не на ощущениях.

Аналитика

Настройка событий и дашбордов, разбор воронок и когорт, регулярные отчёты с конкретными рекомендациями по продукту.

A/B-тесты

Проверка гипотез по онбордингу, ценам и механикам на живой аудитории с честной оценкой значимости результата.

Обновления

Регулярные патчи: новый контент, правки багов, поддержка новых версий ОС и требований платформ.

Поддержка сообщества

Патч-ноуты, работа с обратной связью и приоритизация правок по тому, что реально болит у игроков.

Ритм

Как выглядит месяц работы

LiveOps — это дисциплина повторяемости. Ниже стандартный цикл, который мы держим с первого месяца.

Неделя 1 — разбор метрик прошлого периода и приоритеты на месяц
Неделя 2 — производство контента и настройка ивента
Неделя 3 — запуск, наблюдение за метриками, оперативные правки баланса
Неделя 4 — итоги, выводы и подготовка следующего цикла

Дайте доступ к аналитике — покажем, где течёт

Первый разбор метрик делаем до начала сотрудничества: вы получите список гипотез, даже если решите работать без нас.

Вызвать бригаду